Eliminación de Datos

1. Tu derecho a la eliminación

Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal de nuestros sistemas en cualquier momento.

2. Qué datos podemos eliminar

• Historial de mensajes de Instagram DM: Almacenados por un máximo de 30 días en Cloudflare KV.
• Suscripciones a notificaciones promocionales.
• Preferencias guardadas del asistente.

3. Cómo solicitar la eliminación

Opción A — Automática:

Envía "ELIMINAR MIS DATOS" o "DELETE MY DATA" por DM de Instagram a @tequenosfullqueso. El sistema procesará tu solicitud en 24-48 horas.

Opción B — Por email:

Escribe a info@fullqueso.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos", incluyendo tu usuario de Instagram o email. Responderemos en un máximo de 5 días hábiles.

4. Qué ocurre después

• Recibirás una confirmación por el mismo canal por el que realizaste la solicitud.
• Tus datos serán eliminados de Cloudflare KV.
• Los datos almacenados en plataformas de terceros (Meta/Instagram) se rigen por sus propias políticas de eliminación.

5. Datos que no podemos eliminar

• Datos requeridos por ley venezolana.
• Información de transacciones financieras.
• Datos ya anonimizados que no pueden vincularse a tu persona.

6. Datos de terceros

Para eliminar datos almacenados directamente en Instagram o Facebook, visita: facebook.com/help/contact/540977946302970

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre la eliminación de tus datos, escríbenos a: info@fullqueso.com